Les marketeux cherchent toujours de nouvelles techniques pour optimiser leur force d'acquisition et de fidélisation. Parmi leurs découvertes récentes se trouve le storytelling. Cette technique existe depuis plusieurs années, mais elle a commencé à intéresser les marketeux à partir de l'année 2015. Elle doit ce gain d'intérêt à l'essor des supports de communication mobiles ainsi qu'à la vulgarisation du format…